Vanliga frågor
1. Var är din fabrik?
Vår produktionsbas ligger i Tong'an -distriktet, Xiamen, Kina.
2. Vad är din betalningsmetod?
Våra regelbundna betalningsvillkor är T/T 30% i förväg, 70% balansbetalning före leverans. För små kvantitets- och beloppbeställningar föreslår vi att du betalar T/T 100% i förväg för att spara serviceavgiften.
3. Vad sägs om fraktkostnaden?
Fraktkostnaden beror på leveransmetoden du väljer. Expressleverans är vanligtvis den snabbaste men också den dyraste. Havsling är det bästa valet för bulkvaror. Först när vi vet detaljerna om kvantitet, vikt och metod kan vi ge dig de exakta fraktkostnaderna. Kontakta oss för mer information.
4. Har du en minsta beställningskvantitet?
Ja, vi kräver en minsta beställningskvantitet på 1 bit för alla internationella beställningar. Om du vill göra en stor beställning kan du göra ett provtest först.
5. Kan du ange relevanta dokument?
Naturligtvis kan vi tillhandahålla de flesta av dokumenten, inklusive CE/FSC/ISO -certifikat och andra nödvändiga exportdokument.
6. Vilka typer av CAD -filer accepterar du?
Vårt föredragna 3D CAD -format är steg, eftersom det importerar till alla vår CAD/CAM/CAE -programvara smidigt. Vi kan också acceptera IGES, IGS, STP, X_B och X_T, men vi måste ha faktiska 3D -CAD för att ge exakta förslag eller ge en gjuten produkt.
7. Kan du acceptera en PDF -ritning?
Ja, 2D -ritningar i PDF -format är acceptabla för inspektions- och kommunikationsändamål, men kan inte användas som ersättning för 3D CAD -format som anges ovan.
8. Kan du bygga min form från en STL -fil?
Nej, på grund av begränsningarna i noggrannhet i samband med detta filformat är det inte ett genomförbart alternativ för att bygga injektionsformar.
9. Kan du hjälpa mig att skapa 3D CAD?
Ja, vi har tillhandahållit produktdesigntjänster i över 20 år och har ett team av ingenjörer som är skickliga i att utforma olika delar.
Om du behöver hjälp med att skapa en 3D -CAD -fil eller behöver ändra en deldesign för en bättre produkt, vänligen kontakta oss.
10. Kommer du att lagra och underhålla mina formar?
Ja, vi lagrar och upprätthåller alla formar i vår besittning för projektets liv. Om projektet blir vilande i mer än 12 månader kommer vi att kontakta dig för att förstå dina avsikter och framtida behov. Vi kan ta ut en lagringsavgift för mögel som hålls utöver rimliga vilande perioder.
11. Har du en standard NDA (Non - avslöjande avtal)?
Vi ser till att begränsa åtkomsten till dina data/information till ett behov av att veta. Varje kund som registrerar på vår webbplats har dessa standardkekretessvillkor. För mer information, vänligen kontakta oss.
12. Hur jämför Dazao med andra leverantörer om pris?
Även om direkta jämförelser är svåra kommer Dazaos priser vanligtvis att vara 25-45% mindre för plastinjektionsformverktyg och CNC-bearbetade / vända delar jämfört med leverantörer i Nordamerika och Europa. Jämfört med kinesiska leverantörer väljer vi att inte tävla om pris utan att erbjuda de högsta nivåerna av kvalitet, snabb respons och professionella resultat.
13. Är ledtider i arbetsdagar eller kalenderdagar?
Ledtider citeras i kalenderdagarna. Enligt våra villkor börjar citerade ledtider först efter avslutad och bekräftelse av design för tillverkning av granskning och början av den faktiska produktionen.
14. Vad om det finns ett misstag eller om jag behöver göra ändringar i mina delar?
Vi vet. Misstag händer. Det är en del av livet! Problem med eventuella beställningar via Dazao kan vanligtvis lösas direkt med leverantören genom vår Citat och beställningsrevisionskontrollfunktion. För allt annat är vårt OPS -team redo att hoppa in och hjälpa när som helst.
15. Hur snabbt kan jag få mina delar?
Kvalitetsdelar kan göras på så lite som två veckor om du förser oss med kompletta 2D- och 3D -CAD -modeller. Mer komplexa delar som kräver eller andra specialfunktioner tar längre tid. Begär en offert för att få mer exakta ledtider baserat på ditt projekt. Som för transport transporteras små mängder varor med flyg, vilket kan ta flera dagar från Kina till Europa eller Nordamerika; Medium och stora mängder varor transporteras mestadels till sjöss, vilket kan ta 1-2 månader.